Kuver, müşteriye hizmet esnasında masaya verilen tabak, örtü, kaşık ve benzeri ürünleri temsil ederken, garsoniyer bahşiş ihtiyacını temsil eder. Bu özelliklerin siparişlere eklenmesi için, sol menüde bulunan "Tanımlamalar" kısmından "Kuver/Garsoniye" sayfasına ulaşabiliriz.
Burada, öncelikle "Kuver Garsoniye Tanımlamaları Kullanılsın" parametresini aktif hale getirmemiz gerekiyor. Dilerseniz her iki özelliğin de siparişlere otomatik olarak eklenmesini sağlayabiliriz. Bunun için "Siparişe Otomatik Eklensin" parametresini de aktif etmemiz yeterlidir.
Garsoniye özelliği için siparişlerin otomatik olarak eklenmesini sağlamak için kuver ayarlarını inceleyelim. "Kuver" özelliğine bir isim verebiliriz. Bu isim, siparişler yazdırıldığında müşterilere yansıyarak toplam tutardaki değeri daha iyi ifade edecektir. Bir kuver tutarı belirlemeliyiz. Oluşturduğumuz sabit tutara göre her siparişimize bu tutarın otomatik olarak ekleneceğini unutmamalıyız.
Garsoniyer ayarlarını incelediğimizde, "Garsoniye" özelliği için bir isim verebiliriz. Yine "Kuver" özelliğinde olduğu gibi, bu isim müşteriye doğru hissiyatı yansıtacak şekilde seçilmelidir. Garsoniye tipimizi belirlemeliyiz. Burada yüzde ve tutar olmak üzere iki tip seçebiliriz. Seçtiğimiz garsoniye tipine göre tutarı girmeliyiz. Eğer yüzde tipini seçersek, belirlediğimiz sipariş tutarının yüzdesini alarak siparişin toplamına tutar olarak yansıtacaktır.
Eklediğimiz kuver ve garsoniye tanımlamalarını sipariş ekranında inceleyebiliriz. Sol menüden "Sipariş" sayfasına geçiş yapalım ve bir masa siparişi oluşturalım. Garsoniyer özelliğini otomatik olarak eklemek için aktif ettiğimizi hatırlıyoruz. Dolayısıyla, oluşturduğumuz siparişte bu özellikleri görebilmeliyiz. Eğer kuver özelliğini otomatik olarak eklemek istersek, yine aynı şekilde oluşturulan sipariş içerisinde "Kuver/Garsoniye Ekle" butonları ile bu özellikleri siparişimize ekleyebiliriz.
Bu adımları takip ederek, işletmemizdeki hizmet akışını daha verimli bir hale getirebilir ve müşteri memnuniyetini artırabiliriz.
